10 marcas que están transformando su modelo de negocio para un futuro sostenible

Diez marcas que están transformando su modelo de negocio hacia la economía circular

La economía circular busca mantener productos y materiales en uso durante más tiempo mediante el mantenimiento, la reparación, la reutilización, la renovación y, cuando las opciones anteriores se agotan, el reciclaje. Para una empresa, el cambio va más allá de sustituir un material: implica reconsiderar cómo diseña, vende, recupera y utiliza sus productos.

Estas diez marcas muestran distintas formas de avanzar hacia ese modelo. Ninguna ha completado la transición en todas sus actividades, pero cada una ofrece un ejemplo concreto de cambio.

Patagonia: prolongar la vida de la ropa

Patagonia impulsa la reparación de indumentaria y vende artículos usados de su propia marca. Lejos de depender únicamente de la comercialización de prendas nuevas, la empresa integra servicios y vías que facilitan un mayor aprovechamiento de cada pieza.

La transformación del modelo: una prenda de abrigo admite reparaciones, puede encontrar un segundo dueño en el mercado de ocasión y prolongar su utilidad por largo tiempo. Su valor no fenece en la transacción inicial.

El límite es importante: una prenda duradera también tiene una huella de fabricación, y recuperar fibras de tejidos mezclados sigue siendo difícil. La mayor aportación circular aparece cuando la reparación o la compra de segunda mano sustituyen una compra nueva.

IKEA: recuperar muebles para darles una segunda vida

IKEA ha desarrollado, en determinados mercados, programas de recompra y reventa de muebles usados. También ofrece piezas de repuesto para algunos productos y trabaja en diseños que faciliten su desmontaje o reparación.

El cambio de modelo: la relación con el mueble puede continuar después de la venta inicial. Una mesa devuelta en buen estado, por ejemplo, puede encontrar otro comprador en vez de convertirse en residuo.

Su obstáculo principal radica en la escala. Con el fin de lograr una recuperación eficiente, los muebles precisan mantener la calidad adecuada, mientras que las fases de traslado, inspección y acondicionamiento para la comercialización deben resultar viables tanto desde una perspectiva ecológica como financiera.

Renault: reacondicionar vehículos y componentes

Renault ha dedicado su instalación de Flins, situada en territorio francés, a labores relacionadas con la reparación, el reacondicionamiento y la valorización de recursos. Dicho centro acoge, entre otras iniciativas, operaciones centradas en automóviles de ocasión y en piezas susceptibles de ser reutilizadas.

El cambio de modelo: además de fabricar automóviles nuevos, la empresa desarrolla actividades que conservan el valor de vehículos y piezas ya existentes. Una pieza reacondicionada que cumple los requisitos técnicos puede evitar la fabricación de otra desde cero.

Esto exige controles rigurosos. La reutilización solo resulta adecuada cuando se verifican la seguridad, el rendimiento y la trazabilidad del componente.

Michelin: vender rendimiento, no solo neumáticos

Michelin proporciona a flotas específicas acuerdos mediante los cuales administra la conservación de las cubiertas y asocia la prestación con la distancia recorrida. Dicho enfoque fomenta hábitos tales como supervisar la presión, chequear el deterioro y reemplazar cada cubierta en el instante idóneo.

La transformación del modelo: una parte de los ingresos se origina al administrar el rendimiento durante la utilización, y no se limita exclusivamente a la comercialización de un artículo nuevo. Adicionalmente, siempre que las especificaciones técnicas lo consienten, el proceso de recauchutado logra extender la durabilidad operativa de ciertos neumáticos.

No todas las cubiertas admiten el mismo tratamiento. La seguridad y el estado de la estructura deben anteponerse a cualquier meta de reutilización.

Decathlon: reparación, alquiler y segunda mano

Decathlon fusiona el comercio convencional con obradores de arreglo, propuestas de segunda mano y soluciones de arrendamiento en plazas y gamas concretas. Estas alternativas resultan sumamente idóneas para equipamiento empleado de manera esporádica o por un periodo corto.

El cambio de modelo: una familia puede alquilar material deportivo para probar una actividad; otra persona puede comprar un producto revisado en lugar de uno nuevo. En ambos casos, el artículo puede prestar servicio a más de un usuario.

El balance ecológico podría verse mermado si el arrendamiento fomenta trayectos adicionales o si el artículo de ocasión no sustituye ninguna adquisición de estreno.

Philips: renovar equipos sanitarios de alto valor

Philips reacondiciona determinados equipos médicos, incluidos sistemas de diagnóstico por imagen, para prolongar su vida útil. La renovación puede incluir inspección, sustitución de componentes, actualización y pruebas antes de volver a poner el equipo en servicio.

El cambio de modelo: conservar la estructura y las piezas aptas de una máquina compleja permite aprovechar recursos ya transformados y ofrecer otra vía de acceso a equipamiento sanitario.

En este ámbito, la economía circular se ve supeditada a normativas rigurosas: todo aparato reacondicionado ha de satisfacer las exigencias vigentes en materia de operatividad, seguridad y excelencia clínica.

Natura: envases recargables

Natura introdujo recargas para productos de cuidado personal en 1983. Al permitir que el consumidor conserve el envase original y compre una reposición, reduce la necesidad de fabricar un envase completo en cada adquisición.

El cambio de modelo: el envase duradero deja de ser un elemento desechable asociado a una sola venta y pasa a formar parte de una relación de uso continuado.

La eficacia del sistema depende de que las personas utilicen realmente las recargas, de cuánto material ahorren sus envases y de cómo se gestionen ambos al terminar su vida útil.

Zara: reparación y reventa de prendas

Zara, firma perteneciente al grupo Inditex, ha integrado prestaciones de arreglo, comercialización de segunda mano y entrega de prendas usadas en ciertos territorios. Tales alternativas plantean un enfoque diferente frente al consumo y la eliminación acelerados.

El cambio de modelo: la marca puede facilitar que una prenda permanezca en uso después de su primera venta. Un abrigo reparado o revendido conserva más tiempo el trabajo y los materiales empleados en fabricarlo.

Aquí la tensión resulta evidente: la provisión de servicios circulares no compensa de manera automática un volumen elevado de fabricación nueva. Para valorar el progreso, es necesario examinar tanto los artículos que se recuperan como aquellos que se elaboran y comercializan.

SEB: diseñar pequeños electrodomésticos reparables

SEB y otras marcas de su grupo han impulsado compromisos de reparabilidad de hasta quince años para numerosos productos, apoyados en la disponibilidad de piezas y en redes de reparación. También desarrollan iniciativas de renovación y venta de aparatos usados.

El cambio de modelo: un electrodoméstico averiado no tiene por qué sustituirse de inmediato. Reparar o cambiar un componente permite prolongar la vida útil del equipo en su conjunto y prevenir la generación de residuos.

Para que la reparación constituya una opción verdaderamente viable, no es suficiente con que el recambio esté disponible; también resulta indispensable que se pueda encontrar con facilidad, adquirir a un precio asequible y garantizar que el dispositivo continúe operando bajo estrictos parámetros de seguridad.

Coca-Cola: recuperar y rellenar botellas

Coca-Cola emplea envases retornables en distintos mercados. En varios países latinoamericanos, las botellas reutilizables se devuelven, se lavan y se rellenan antes de volver a la venta.

El cambio de modelo: la botella deja de concebirse como un envase de un solo uso y pasa a circular entre consumidores, comercios y plantas de envasado. Cada retorno efectivo permite aprovechar de nuevo el mismo recipiente.

Para el correcto funcionamiento del modelo, se demandan óptimos porcentajes de retorno, plantas de lavado altamente eficientes y trayectos logísticos optimizados. Adicionalmente, los recipientes desechables continúan formando parte de la operativa comercial; por consiguiente, la disponibilidad de envases retornables no refleja por sí misma la totalidad de su huella ambiental.

¿Cómo reconocer una transformación circular auténtica?

Estas experiencias son distintas, pero pueden evaluarse con preguntas comunes:

• ¿Cuántos artículos se reparan, reutilizan o reacondicionan verdaderamente?
• ¿Por cuánto tiempo extra continúan operativos?
• ¿Logra la alternativa circular impedir la fabricación de nuevos bienes o se acumula únicamente al volumen comercial actual?
• ¿Qué recursos demandan la recolección, el traslado, la higiene y la restauración?
• ¿Tiene el comprador facilidades para devolver, arreglar o reemplear el producto?

Las diez firmas demuestran que no existe una única fórmula circular: una prenda puede repararse, un neumático gestionarse por su rendimiento, un equipo médico renovarse y una botella rellenarse. Lo decisivo no es anunciar que un material puede reciclarse, sino demostrar que los artículos conservan su utilidad durante más tiempo y que dicha permanencia reduce la necesidad de extraer recursos y generar residuos.